MÈTODES DE PAGAMENT

Els nostres preus inclouen l’IVA.
Acceptem el pagament amb targetes de crèdit i amb PayPal.
Termini màxim de recepció del pagament: 5 dies feiners. Passat aquest termini, cancel·larem la comanda.
Temps de preparació: 3-5 dies a partir de la recepció del pagament.

ENVIAMENT

Podem enviar a tot el món.
L’enviament es fa a través de Correos, per correu certificat i amb número de seguiment.
Les despeses d’enviament es calculen en el moment del checkout, en funció del destí.
El lliurament urgent té un cost addicional. Si us plau, consulteu-ne les condicions.
Terminis estimats de lliurament:
• Espanya: 3-4 dies feiners
• Europa: 4-6 dies feiners
• Resta del Món: 15-25 dies feiners
Aquests terminis són estimacions donades per Correus i poden no ser exactes. En períodes de molta feina (com Nadal) aquests temps d’enviament poden ser més llargs i no podem garantir que el vostre paquet arribi abans d’una data específica.
En enviaments internacionals, les despeses de duana addicionals i els impostos locals, són a càrrec del comprador.
Consulteu les nostres condicions especials per a vendes a l’engròs.

Standard /correu certificat
Termini lliurament Exprés Termini Lliurament
Espanya (excepte Canàries) i Andorra 5,00€ 3-5 dies 10,00€ 24-48 hores
Canàries 15,00€ 3-5 dies 25,00€ 48-72 hores
Unió Europea 10,00€ 8-10 dies 15,00€ 24-48 hores
Resta d'Europa 15,00€ 8-10 dies 20,00€ 24-48 hores
Resta del món 20,00€ 14-18 dies 30,00€ 48-72 hores

CANVIS I DEVOLUCIONS

Només es realitzaran en el cas de que el producte tingui algún defecte de fabricació.

FAQ

Les nostres joies són aptes per l’ús diari. Són més resistents del que, a priori, es pot pensar. Tot hi així cal tenir en compte que el vidre bufat, com a tal, és un material delicat i per tant cal evitar els cops i les caigudes. No mulleu les joies, perquè, si bé no hi entra aigua, hi pot entrar humitat i que la bombolla quedí entel·lada. L’ús de perfums i determinats típus de Ph de la pell podrien alterar el color del metall.

Es recomana no utilizar productes químics o abrasius. Les bombolles de vidre es poden netejar amb un drap de microfibra per atrapar la pols i deixar-les brillants. Per a la base, en el cas que sigui de plata, el millor és un producte específic per netejar la plata. I els productes amb la base banyada en Or, amb un drap sec i suau.

Depen del tipus de pell. Les joies estàn fetes amb vidre bufat i els materials següents:
– ANELLS: disponibles en bany de Plata de de 3 micres, lliure de níquel o de Plata de 1a llei (925).
– ARRACADES A PRESSIÓ: Base de Plata de 1a llei (925) amb tanca de Plata de 1a llei (925) i sil·licona hipoal·lergènica.
– ARRACADES LLARGUES: Base de Plata de 1a llei (925), disponible banyada en 3 micres d’Or de 22k.
– PENJOLLS I COLLARETS: Cable d’acer, bany de Plata de 1a llei (925), protegit amb pel·lícula de nylon. Tanca de mosquetó de 8 mm, de Plata de 1a llei (925). Disponibles banyats en 3 micres d’Or de 22k.
Totes les nostres peces estan lliures de níquel. Actualment, tant la Unió Europea com els Estats Units, prohibeixen l’ús del níquel en joieria o bijuteria, perquè pot produir al·lèrgies i, fins i tot, resultar cancerígen.

Tots els nostres productes van presentats i protegits amb una capsa de regal, feta a mà i creada especialment per a cada joia. A més, per als enviaments, les capses de regal van totalment protegides amb un envàs secundari, per a que no arribin malmeses.

La targeta regal et permet triar el preu del teu regal, sense haver de decidir què vols regalar i deixant escollir a la persona a qui li fas. Tries l’import que vols regalar, la persona destinatària del regal rebrà un email amb la targeta regal i les instruccions per adquirir el producte desitjat. A més, RING RING BCN l’obsequiarà amb una bosseta de cotó orgànic per endur-se les joies on vulgui.

En cas de no encertar amb el color, t’oferim la possibilitat de contactar amb nosaltres per a venir-nos a veure a una de les fires i triar tu mateix.

Scroll to Top

POLÍTICA DE PRIVACITAT

A Ring Ring Bcn volem convidar-te a que llegeixis la següent Política de Privacitat i de Protecció de dades en la qual obtindràs, de manera completa i transparent, tota la informació sobre com i amb quina finalitat es recapten les teves dades en ringringbcn.com (en endavant també referida com «La Web” o “RING RING BCN”), així com els sistemes i eines que utilitzo per gestionar les teves dades i per què.
 
La present Política de Privadesa i Protecció de dades es regirà en tot moment pel que disposa la legislació espanyola i europea en matèria de protecció de dades de caràcter personal i de privacitat.
 
En aquesta web les dades personals dels usuaris es cuiden el màxim iels teus drets estan totalment garantits. Per això:
  • Mai no et sol·licitarem informació personal, llevat que sigui necessari per a prestar-te algun dels serveis oferts en aquesta web.
  • Mai compartim la teva informació amb ningú, excepte per complir amb la llei.
  • No utilitzarem les teves dades personals amb cap altra finalitat de les que s’exposen en el punt 2 d’aquesta política de privacitat.

1. RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE DADES PERSONALS:

La responsable del tractament de les dades demanades a través del web www.ringringbcn.com és RING RING BCN (Lourdes Ferrer Huguet), amb DNI xxxxxxxx. Pots posar-te en contacte amb RING RING BCN (Lourdes Huguet), per a qualsevol aspecte o dubte relacionats amb aquesta política de privacitat, així com per a l’execució dels teus drets (més endavant detallats) a la següent adreça de correu electrònic: ringring.bcn @ gmail.com
 

2. TIPUS DE DADES QUE ES RECOPILEN EN AQUESTA WEB I FINALITAT:

Els tipus de dades que es recullen en aquesta web són dades identificatives: nom i correu electrònic. En aquesta web no es tracten categories de dades especialment protegides. Fora d’aquest web, i amb l’única finalitat de poder realitzar una proposta comercial o dur a terme una relació contractual, també es poden sol·licitar adreces postals, informació comercial o dades per realitzar transaccions derivades de la contractació dels serveis oferts en aquesta web.
 
Les finalitats amb què a RING RING BCN (Lourdes Ferrer Huguet) es recopilen les dades personals, recollides a través dels diferents formularis de la web o mitjançant correu electrònic, sempre sota el teu consentiment exprés i acceptació de la present Política de Privacitat, són :
 
a) Mantenir una relació contractual que inclogui gestionar, administrar, informar o prestar algun servei, en cas que requereixis la seva contractació i sempre sota la teva autorització expressa.
b) Facilitar-la adquisició d’informació o productes.
c) Enviar informació sol·licitada a través del formulari de contacte de la web o per e-mail, així com continguts gratuïts i descarregables sol·licitats a través dels seus corrresponents formularis.
d) Remetre butlletins (newsletters), així com comunicacions comercials i prospectives de promocions i / o publicitat de RING RING BCN (Lourdes Huguet Ferrer).
 
En cap cas elaborarà perfils comercials d’acord amb la informació que ens facilitis, de manera que tampoc prendré decisions automatitzades sobre tu, en base a això.
 
A més, et recordo que pots oposar-te a l’enviament de comunicacions comercials per qualsevol via i en qualsevol moment. Només has d’escriure un correu electrònic a ringring.bcn@gmail.com indicant aquesta oposició.
 

3. PER QUANT TEMPS S’HAN DE CONSERVAR TEVES DADES:

Les dades relatives a clients potencials, clients i proveïdors que RING RING BCN (Lourdes Ferrer Huguet) recopila mitjançant aquesta web o que l’usuari facilita mitjançant correu electrònic o mitjançant el formulari de contacte de la web es conservaran sempre que aquest no sol·liciti la seva supressió . En el cas de clients que han contractat un servei, les dades es mantindran sempre que es mantingui una relació contractual entre les dues parts.
 

4. BASE LEGAL I PRINCIPIS APLICATS AL TRACTAMENT DE LES TEVES DADES:

El consentiment és la base legal per al tractament de les teves dades. Per contactar o descarregar qualsevol material, primer es requereix el teu consentiment i l’acceptació de la present Política de Privacitat. L’oferta amb fins prospectius o de comercialització de serveis està basada en el consentiment que se’t demana.
 
A més, segons el reglament europeu de protecció de dades (Reglament General de Protecció de Dades, RGPD), els principis que s’aplicaran per al tractament de les teves dades personals són:
  • Principi de licitud, lleialtat i transparència: sempre requerim el teu consentiment i t’informarem, amb total transparència, de la finalitat de la sol·licitud de les teves dades. Aquesta política de privacitat sempre estarà a la teva disposició.
  • Principi de minimització de dades: et demanem només les dades necesàries per atendre les finalitats descrites en l’apartat 2.
  • Principi de limitació del termini de conservació: les dades seran mantinguts sempre que tu no expressis el desig contrari i manifestis el teu dret de revocació o eliminació.
  • Principi d’integritat i confidencialitat: les teves dades seran tractades amb confidencialitat i en cap cas seran cedides a tercers, llevat obligació legal expressa (pots llegir més sobre el secret i seguretat de les teves dades a l’apartat 4).

5. DESTINATARIS I TRACTAMENT DE LES DADES:

Les dades demanades a la web no es comunicaran o cediran a cap tercer aliè a RING RING BCN (Lourdes Ferrer Huguet), llevat obligació legal. No obstant això, us informem que actualment tenim contractats els següents proveïdors de serveis, també compromesos a el compliment de les disposicions normatives d’aplicació en matèria de protecció de dades:
 
10dencehispahard S.L (CDmon). ens proporciona serveis d’allotjament (web). Pots consultar la seva Política de Prvacidad a: https://www.cdmon.com/es/contratos/aviso-legal-y-politica-de-privacidad-de-datos-20190601
The Rocket Science Group LLC (d’ara endavant «Mailchimp»), amb domicili a Atlanta (Geòrgia, Estats Units), ens proporciona serveis d’e-mail màrqueting i CRM per a la gestió de contactes i clients, així com per a la creació de campanyes automatitzades i d’e-mail màrqueting. Pots consultar la seva Política de Privadesa en el següent enllaç: https://mailchimp.com/legal/privacy/. Les dades personals que faciliti a través dels formularis de la web, són tractats per a la prestació dels serveis de RING RING BCN (Lourdes Ferrer Huguet), així com per a l’enviament de materials gratuïts i de comunicacions comercials, publicitàries o informatives mitjançant el ús de l’eina que Mailchimp facilita. Això implica que les dades siguin transferits als servidors de Mailchimp, suposant una transferència internacional de dades als Estats Units. A l’acceptar la present Política de Privacitat quan omplis qualsevol dels formularis de la web estàs consentint aquesta transferència. Per a la teva tranquil·litat, us informem que Mailchimp participa i ha certificat el seu compliment amb el marc de l’acord entre EUA i la Unió Europea denominat Privacy Shield, el que li compromet a sotmetre tota la informació personal rebuda de països membres de la Unió Europea als principis derivats de l’Privacy Shield. Més informació: https://www.privacyshield.gov/welcome
Facebook Ads: utilitzem la plataforma de publicitat de Facebook per crear campanyes i anuncis, tant a Facebook com a Instagram. Aquestes campanyes es poden segmentar per lloc, dades demogràfiques, interessos i activitats a Internet (compres, administració de pàgines). Les dades obtingudes a través de Facebook Ads estan subjectes a la present Política de Privacitat des del moment en que l’USUARI deixa les seves dades en qualsevol dels formularis d’aquesta web per unir-se a la butlleta de subscripcions o rebre continguts gratuïts. En cap cas s’utilitzarà la informació procedent de Facebook amb una finalitat diferent.
 

6. SECRET I SEGURETAT DE LES TEVES DADES:

RING RING BCN (Lourdes Ferrer Huguet) es compromet a l’ús i tractament de les dades incloses personals dels usuaris, respectant la seva confidencialitat hi ha utilitzar-los d’acord amb les finalitats descrites en l’apartat 2, així com a donar compliment a la seva obligació de guardar- i adaptar totes les mesures per evitar l’alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, de conformitat amb el que estableix el reglament vigent de protecció de dades.
 
No obstant això, RING RING BCN (Lourdes Ferrer Huguet) no pot garantir l’absoluta inexpugnabilitat de la xarxa Internet i per tant, la violació de les dades mitjançant accessos fraudulents a ells per part de tercers. Per això, quan es presenti algun incident de seguretat, es notificarà l’usuari sense demores indegudes, proporcionant la informació necessària sobre l’incident de seguretat quant es conegui o quan l’usuari ho demani.
 

7. QUINS SÓN ELS TEUS DRETS QUAN FACILITES LES TEVES DADES?

Com usuari que has proporcionat les teves dades personals i acceptat la present Política de Privadesa, tens tot el dret a obtenir confirmació sobre si RING RING BCN (Lourdes Ferrer Huguet) està tractant les teves dades personals. A més, estàs facultat per executar els següents drets sobre ells, a través de l’correu electrònic ringring.bcn@gmail.com
  • Dret d’ACCÉS a les teves dades personals.
  • Drets de sol·licitar la RECTIFICACIÓ de les dades inexactes.
  • Dret de sol·licitar la seva SUPRESSIÓ.
  • Dret a sol·licitar la LIMITACIÓ DEL TRACTAMENT de les dades, en el cas únicament els conservarem per a l’exercici o la defensa de reclamacions.
  • Dret de OPOSICIÓ a el tractament de les teves dades.
  • Dret a la PORTABILITAT de les dades.
A més tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), al C / Jorge Juan, 6, 28001-Madrid.